Вопрос-ответ :

FAQ

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки до пункта выдачи заказов транспортных компаний СДЭК, Boxberry, Почта России фиксированная и составляет 200р.

Каковы правила возврата товара?

Возврат осуществляется в течении 14 дней со дня приобретения. Товар принимается без повреждений, царапин, потертостей, вмятин, следов вскрытия, в целой оригинальной упаковке.
Возвращается сумма с вычетом стоимости доставки.

Фонарь компактный, но при этом очень мощный, поэтому он может перегреться и сам отключиться. В связи с этим, нет определенного времени работы в максимальном режиме. Если сказать примерно, то исключая время на охлаждение общее время работы на максимум около 1 часа.

Да, можно, но при этом аккумулятор будет заряжаться гораздо дольше или совсем не будет, в зависимости от выбранной мощности работы.

Комплектный, полностью разряженный аккумулятор на 4200мАч заряжается около 4-5 часов. В зависимости от мощности зарядного устройства.

Любое USB с током не менее 1А, 5В. Рекомендуется 2А, 5В.

Можно ли использовать другой аккумулятор?

Можно использовать аккумуляторы Li-ion форм-фактора 26650 и 18650. Обратите внимание, что максимальный длительный рабочий ток аккумулятора должен быть не менее 20А! Иначе на большой яркости фонаря он может перегреться и выйти из строя!

Открутите заднюю крышку и удалите транспортировочную прокладку-изолятор. Зарядите аккумулятор.

1. Не допускайте полного разряда.
2. Оптимальное напряжение хранения 3.7-3.8 Вольта. Если аккумулятор будет храниться в разряженном или полностью заряженном состоянии, его емкость и ресурс сильно снижается!

Не беда, обратитесь в службу поддержки, опишите проблему и все решим в кротчайшие сроки!

Для чего фотофонарь?

Это точечный источник света. Он требуется для создания выраженных, четких линий теней, блеска глаз. Окружить обстановку теплым светом, боке и многое другое.

Фотофонарь Starlight отличается тем, что он компактный, легкий и мощный. Маленький размер вам понравится еще больше, когда без труда найдете место для него в рюкзаке. Наличие USB зарядки, резьбы для штатива, плавной регулировки, всевозможные защиты делают его незаменимым помощником.

Часто задаваемые вопросы

Да, можно, но при этом аккумулятор будет заряжаться гораздо дольше или совсем не будет, в зависимости от выбранной мощности работы.

Комплектный, полностью разряженный аккумулятор на 4200мАч заряжается около 4-5 часов. В зависимости от мощности зарядного устройства.

Любое USB с током не менее 1А, 5В. Рекомендуется 2А, 5В.

Можно ли использовать другой аккумулятор?

Можно использовать аккумуляторы Li-ion форм-фактора 26650 и 18650. Обратите внимание, что максимальный длительный рабочий ток аккумулятора должен быть не менее 20А. Иначе на большой яркости фонарь может отключаться, а аккумулятор перегреться и выйти из строя.

Открутите заднюю крышку и удалите транспортировочную прокладку-изолятор. Зарядите аккумулятор.

Более подробную информации можете найти в инструкции на этом сайте www.starlightart.net на главной странице снизу.

1. Не допускайте полного разряда.
2. Оптимальное напряжение хранения 3.7-3.8 Вольта. Если аккумулятор будет храниться в разряженном или полностью заряженном состоянии, его емкость и ресурс сильно снижается, до полного выхода его из строя.

Гарантия.

Гарантия на фотофонари составляет 3 года c момента приобретения. По истечении этого времени послегарантийная поддержка продолжается, при этом вы только оплачиваете стоимость запчастей и доставку, работа выполняется бесплатно. На аккумуляторные батареи гарантия не распространяется.

Фонарь компактный и работает от одного аккумулятора, но при этом очень мощный, поэтому он может перегреться и сам отключиться до остывания. Ориентировочное время работы на полной мощности в помещении около 6-10 минут. В связи с этим, нет определенного времени работы в максимальном режиме. Если сказать примерно, то исключая время на охлаждение суммарное время работы на максимум составит около 1 часа.

Каковы правила возврата товара?

Возврат осуществляется в течении 14 дней со дня приобретения. Товар принимается без повреждений, царапин, потертостей, вмятин, следов вскрытия, в целой оригинальной упаковке.
Возвращается сумма с вычетом стоимости доставки и

скидок.

Доставка

Стоимость доставки до пункта выдачи заказов транспортных компаний СДЭК, Почта России зависит от типа доставки, веса и автоматически рассчитывается при заказе.

В другие страны: На данный момент в связи с длительной и нестабильной работой таможни сроки доставки увеличены.

Оплата

1. PayPal

2. Переводом на карту Сбербанка

3. Яндекс Касса

4. Перевод Western Union

5. После получения в транспортной компании 

6. Наличными или картой в офисе самовывоза.

Что такое CRI?

Индекс цветопередачи. Идеальный индекс у дневного света и приравнивается к CRI=100. При этом все цвета отображаются одинаково хорошо. Искусственные, светодиодные источники света имеют меньший коэффициент CRI. Обычно это не более 70-80. В фонарях StarLight используется особый светодиод с индексом CRI более 90. Что гарантирует полноценную, без искажений цветопередачу.